Aankomst

U bent van harte welkom op Domaine Rocheux tussen 15.00 en 22.00 uur. Komt u later aan? Laat het ons dan even weten, zodat wij rekening kunnen houden met uw aankomst en u te ontvangen.

Vertrek

Op de dag van vertrek vragen wij u de accommodatie uiterlijk om 11.00 uur te verlaten, zodat wij alles kunnen voorbereiden voor de volgende gasten.

Aantal gasten

Bij uw reservering geeft u aan met hoeveel personen u verblijft. Ontvangt u tijdens uw verblijf bezoek of blijven er extra personen overnachten? Laat het ons dan vooraf even weten. Voor extra overnachtingen gelden de reguliere tarieven per persoon per nacht.

Uw reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling van 50% van het totaalbedrag én onze bevestiging van de boeking.

De aanbetaling dient binnen 5 dagen na reservering te worden voldaan via bankoverschrijving.

Wanneer wij de aanbetaling niet binnen deze termijn ontvangen, komt de reservering automatisch te vervallen en kan de accommodatie opnieuw worden geboekt door andere gasten.

Het resterende bedrag ontvangen wij graag uiterlijk 14 dagen voor aankomst.

De toeristenbelasting van € 1,30 per persoon per nacht is niet inbegrepen in de huurprijs. Deze wordt apart vermeld op de eindfactuur en dragen wij af aan de gemeente.

Heeft u vragen over uw reservering of betaling? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Het kan natuurlijk gebeuren dat uw plannen veranderen. Mocht u uw reservering willen annuleren, dan gelden onderstaande voorwaarden:

1. Tot 40 dagen voor aankomst kunt u kosteloos annuleren, met uitzondering van 20% annuleringskosten over de totale huursom. Het resterende deel van uw aanbetaling wordt aan u teruggestort. U ontvangt hiervan binnen drie werkdagen een bevestiging.
2. Bij annulering binnen 40 dagen voor aankomst vindt geen restitutie van de aanbetaling meer plaats.
3. Bij annulering binnen 14 dagen voor aankomst is de volledige huursom verschuldigd. Indien wij of u er echter in slagen de accommodatie opnieuw te verhuren tegen het volledige huurbedrag, vervalt deze verplichting en wordt de aanbetaling teruggestort.
4. In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van Domaine Rocheux kan geen compensatie worden verstrekt.

Wij adviseren onze gasten om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Vaak kan dit eenvoudig en voordelig als onderdeel van een pakketverzekering of een doorlopende reis- en annuleringsverzekering.

Zo bent u ook bij onverwachte omstandigheden goed beschermd.

De huurprijs is inclusief gas, water, elektriciteit, snelle wifi, een wekelijkse set linnengoed (bed-, bad- en keukenlinnen), eindschoonmaak en het gebruik van de accommodatie met de bijbehorende tuin en zwemgelegenheid.

Alle vermelde prijzen zijn exclusief toeristenbelasting van € 1,30 per persoon per nacht, welke wij namens de gemeente innen en afdragen.

Onze zwemgelegenheid is dagelijks geopend van 09.00 tot 21.00 uur. Om het water schoon en aangenaam te houden voor alle gasten, vragen wij u rekening te houden met enkele eenvoudige afspraken.

Wij verzoeken u vriendelijk om vóór het zwemmen te douchen, zodat resten van zonnebrandproducten, olie en andere verzorgingsproducten niet in het water terechtkomen.

Zwemvliezen, flippers en slippers zijn niet toegestaan in de zwemgelegenheid.

Om de kwaliteit van het water te waarborgen zijn eten, drinken, glaswerk, serviesgoed en vergelijkbare voorwerpen niet toegestaan in het zwembad.

Wanneer door oneigenlijk gebruik extra reiniging of vervanging van het water noodzakelijk blijkt, zijn wij helaas genoodzaakt de hieraan verbonden kosten van € 450,- in rekening te brengen. Eventuele schade aan de zwemgelegenheid als gevolg van onjuist gebruik wordt eveneens verhaald op de veroorzaker.

Zo houden we de zwemgelegenheid samen schoon, veilig en plezierig voor iedereen.

De eindschoonmaak is inbegrepen in de huurprijs. Wij vragen u de accommodatie netjes achter te laten, zodat ook de volgende gasten kunnen genieten van een prettig verblijf. Mocht extra schoonmaak noodzakelijk zijn, dan kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Een huisdier is in overleg welkom op Domaine Rocheux. Zij zijn niet toegestaan op meubilair en bedden. Er zijn poepzakjes aanwezig om de ongelukjes in de tuin op te ruimen.